大家好,今天小编关注到一个比较意思的话题,就是关于包装纸箱话术的问题,于是小编就整理了1个相关介绍包装纸箱话术的解答,让我们一起看看吧。

  1. 领导或者客户下达的任务根本完不成,怎么去跟领导或者客户沟通呢?

领导或者客户下达的任务根本完不成,怎么去跟领导或者客户沟通呢?

题主说的“根本完不成”是什么意思?纸箱客没搞明白。

这个“根本完不成”是发生在谈判阶段还是已经既成事实,不做也要做的地步了?

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(图片来源网络,侵删)

不知是不是题主的公司没有经过“订单评估”环节,作为公司领导一看到该订单数量比较大,价格比较高就直接拍板决定接单了?

如果是这样的话,可以直接跟领导去谈,如果要按照客户的交期和数量、质量要求交付的话,问题点会在哪里?是交期、数量还是质量要求满足不了客户的需要。同时,找领导沟通一定要有方案。

这样的安排,不仅能够和客户进行沟通,而且对于双方的损失是最小的。客户能够根据贵司提出的方案再行安排物流、仓储以及自己使用的匹配。

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如果是交期和数量不能做任何变化,那就真的很麻烦了。比如客户需要的产品是需要做出口贸易的,远洋船是不会等你这样分期交货的。唯一的办法就是:部分外包,让第三方去做一部分,确保交期和数量能够交付。这个办法除了牺牲一小部分公司的利润外,对客户是能够交代的。

这一点就需要题主做好相关的设备改进***以及工艺改进***,配材的变化就要做出成本的分析。只有这些做好了,领导会根据实际情况进行确认,然后辛苦题主加班加点完成就行了。

总之,遇到这种事情首先要做的就是:

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1.不要慌乱。慌乱就会出错,甚至一大推的负面的东西就会出现,本来能够解决的事情也会更加的糟糕。

2.一定要根据事实进行沟通。不要夸大,更不要隐瞒,同时做好应对方案,这才是沟通的基础,否则,只是用嘴去说,就和抱怨没什么区别了。

这里涉及到一个拒绝的技巧,拒绝也是职场中经常能够用到的技巧,高超的拒绝技巧不仅能够帮我们达到拒绝的效果,同时也能够做到不伤害对方。

拒绝的核心只有一个,就是换位思考,把事实说清楚,然后让对方自己否定自己提出的要求。

在职场拒绝领导提出的要求时,我们通常会这样说:

“不行啊老板,我手上已经有这么多活儿了,实在没时间弄啊!”

对于这样的拒绝方法无论是跟领导还是跟客户都不会达到好的效果。为什么?

因为这样的答案是站在我们的视角来给对方传达拒绝的信息

这种拒绝方式会让对方感觉任务完不成是我个人能力的原因,或者是因为太忙没时间弄。

而如果我们传达了一个这样的信息,常常会得到一个答案:

”没时间就辛苦加会班“

领导或者客户下达的任务根本完不成,这个你先要分析好,是能力问题,还是时间问题,还是其他方面的原因。你自己把问题理清了,才好去跟领导和客户沟通。

如果是能力问题,建议你跟领导沟通的时候,一是一、二是二,说清楚。跟客户沟通的时候可以扯一些客观理由,跟领导沟通的时候要实事求是,并争取领导的理解,请求领导给予支持和帮助,比方说,调其他的工作组来帮忙,或者在资金上给予重点倾斜,或者协调其他方面的力量来支持。

如果是时间问题,那也要解释清楚。无论是对领导还是对客户,都坦诚地相告这个时间点完不成。

如果是其他方面的问题,也要尽力做好沟通,求的理解与支持。

在沟通时态度要诚恳,尽量谦虚一些,客观理由要找足一些。

应该说,领导和你是同伙,所以,与客户沟通之前,先跟领导沟通好,反复思考话术,怎样寻求客户的理解和支持。

总的原则是,尽量真诚。

到此,以上就是小编对于包装纸箱话术的问题就介绍到这了,希望介绍关于包装纸箱话术的1点解答对大家有用。